【新社会人向け】残業はしないといけないもの？
こんにちは、もやっしょです
今回お話するのは、学生の方で大半は気になるであろう
残業についてお話します。
結論からして、人にもよりますが
筆者の一意見としてはどちらでもよいです。
なぜ残業は発生するのか？
文字通り【規定勤務時間を超え、残って業務をする】と書いて、残業になります
主なパターンとして2つあります
①業務効率
未経験で新入社員の場合、慣れなどが必要でどうしても時間がかかります
正直そこは問題ないのです、大切なのは
入社から2.3年も経っているのに、
【時間短縮のための工夫しようとしない】
【仕事の優先順位をつけていない】
【他の人をうまく使っていない】
等です
そもそも、それだけ働いていれば少なからず後輩は一人二人とついてくるもの
したがってその子たちの指導時間、任せられる責任や仕事量も相対的に増えていくはずです
やがてそれらの時間に追われ、
定時で終わるはずの仕事が少しずつ終われなくなっていくのですが、
そのなかでいかに生産性が高く、効率のいい業務を行われるかがカギになってきます。
②人手不足
【どんなに無駄な時間を削ったとしても残業が減らない】
もうこうなってしまうと、好きでもない仕事をしてるんだったら
正直別の部署に行くなどした方がいいです
もしくは
働きながらでも、少しずつ転職を考えた方がいいでしょう
「給料が高いから、やめられないんだよ！」
となれば上司に何気なく、
「ここ、人足りてないですよねえ」
と訴えかけてもいいかもしれません
③社風
【定時で帰る人が多い、アットホームなところ】
本当にアットホームなところだと、定時で帰っても何も言われないです
陰口で何か言われてるとわからないですが、わざわざ呼びとめて
「え？はやいね」
と言われないところがいいですよね
大体の方は、周りの人から悪く思われたくない気持ちが強いので
遅くまで残ってたりするのも、また現実です。
ちなみに私のところは、特に早く帰っても何も言われないです
ただこればっかりは、面接では見抜けないですよねえ。。。
ここでみなさんにお聞きします。
「あなたはなぜ働いているんですか？」
この問いに、大体の方はお金がほしいから
と答えるはずです。
残業はたくさんすればその分、残業代が出ますよね
私も毎度毎度、定時に帰っていたら困窮します。
普段は定時、でもときには頑張る
体調も崩しにくいですし、生活費も安定する事でしょう。
それぐらいが私は丁度いいと感じます。
いかがでしたでしょうか？少しでも参考になったと感じていただければ、
いいねやコメントをよろしくお願いします。
【新社会人向け】相手をイラつかせない電話の仕方とは？
みなさんこんばんは、もやっしょです
前回の記事で紹介しましたが、私は20歳からサラリーマンとして
会社に勤務しております(主に事務職です)
今回は、そのなかでよく取り扱うアイテムの一つ
【電話】について、お話します
「あ、この人のしゃべり方いいな」
「あ、これは気をつけなくちゃ」
など、2年携わってきて感じたことをまとめてみました
気をつけた点としては
①声のトーン
②語尾は伸ばさない
③親しき仲にも礼儀あり
以上三点となります。
正直、これを注意していれば二次クレームはまず避けられます。
※管理会社勤務なので、たとえば入居者様より一次クレームとして、
近隣騒音がひどいので、改善してほしいから電話をかけたが、
受けた電話担当者の態度が悪かったりして、さらにヒートアップしてしまう等です
それぞれ解説していくと、
①声のトーン
筆者(私)自身は、地声がとても低いです
最初はかなり低かったので、上司からの指摘をもらい
入社より1か月経ってから、電話時は1トーン2トーン高くするようにしてます
「ちゃんと話きいてるのか？」
「面倒臭そうに対応しているんじゃないのか？」
と、感じるからだそうです。
②語尾は伸ばさない
これは私がそうではないのですが、相手方にされたときに少し
((+_+)この人ちゃんとしっかりしてるのかな。。。？
と、感じたので気をつけてます
伝言するにしろ、大切な話をするときは語尾をしっかり切る
これを心がけてます。
③親しき仲にも礼儀あり
仕事をしていると、取引先やお客様と仲良くなる機会が増えます
この中で注意したいのが、やはり
【最低限のあいさつ】
要は、なぁなぁ関係にはならない事
これは電話だけでなく、対話しているときも同様なことが言えます
仲良くなって、時には居酒屋などで話が盛り上がり、その場のノリとかで
タメ口でしゃべったりとかもすると思います、全然いいです
ただ、やはり飲み終わった後にでも
「今日はお時間ありがとうございました！」
と、最後に添えるだけでもだいぶ印象が変わります。
以上より、電話は相手の顔や表情が見えないことから、より一層声が重要になってきます
一度会ったことがある人なら、ある程度人相がわかりますので問題ないですが
はじめての方だと、また注意が必要ですね。
いかがでしたでしょうか？少しでも参考になればいいねやコメントを
よろしくお願い致します。
